En esta sección resolveremos algunas de las preguntas más frecuentes realizadas por usuarios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
¿Puedo viajar con mi mascota?
Si bien algunas aerolíneas no permiten el viajar con mascotas, muchas otras permiten, incluso, que viajes con tu perro o gato en cabina. Obviamente, este debe cumplir con ciertos requisitos, como el llevarlo en un transportador y cumplir con ciertas dimensiones.Por otro lado, las aerolíneas pueden llevar a mascotas en la bodega del avión, siempre que esté en una jaula y cumpla con los requisitos establecidos por la aerolínea. Sin embargo, esto puede significar un costo adicional.
Todos los animales que ingresen al país deberán contar con el Certificado Sanitario Internacional.¿Qué puedo llevar en mi equipaje de mano?
Usualmente las dimensiones del equipaje de mano que se permite dentro del avión está regido por la aerolínea que se ha contratado. Sin embargo, el contenido está regido por el control del aeropuerto.La Asociación Internacional de Transporte Aéreo(IATA) establece qué artículos no se pueden introducir en el bolso de mano:
- Armas en general, incluso las de juguetes que pueden parecer reales.
- Dispositivos que disparen proyectiles, aturdan o inmovilicen.
- Objetos con punta afilada o cortante.
- Herramientas que puedan causar heridas.
- Sustancias explosivas o incendiarias.
- Sustancias químicas o tóxicas
- Líquidos, aerosoles y geles.
Equipaje perdido
En caso de perdida de equipaje los principal es ponerte en contacto con algún trabajador que se encuentre en la zona de desembarque o dirigirte a un mostrador de la compañía aérea para dejar una constancia de tu maleta perdida. Posteriormente, la aerolínea debería ponerse en contacto para dar solución a tu problema y en todo caso proceder a un proceso de indemnización. Recuerda conservar el boleto de tu equipaje.¿Cuál es el Wifi del Aeropuerto?
El Aeropuerto Juan Santamaría cuenta con 3 tipos de redes wifi:
- SJO Free Wifi: Solo se tiene que ubicar la red SJO Free Wifi y hacer click en Conéctaté a Wifi Gratis (la red permanecerá activada por 3 horas)
- Premium Wifi: Para acceder a esta red se tiene que comprar un token e ingresarlo en la red premium Wifi
- Professional Wifi: Esta red es de cortesía para ciertos clientes específicos de empresas patrocinadores.
¿Necesito visa para viajar?
No todas las personas que deseen viajar a Costa Rica deberán contar con una visa de turismo. Sin embargo, esto dependerá de la nacionalidad y el propósito de la visita al país.Por ejemplo:
- Los ciudadano estadounidenses solo requieren de pasaporte para ingresar, pero no pueden quedarse más de 90 días.
- Para tener una estancia de más de 90 días se debe solicitar un permiso de residencia.
¿Qué necesita un menor de edad para viajar?
Los menores deben presentar su pasaporte vigente, pase para abordar y el permiso de viaje para niños y menores de edad, el cual se puede tramitar en el aeropuerto Juan Santamaría y en las oficinas de migraciones y extranjería.Por otro lado, que un niño solo viaje dependerá de la edad del menor, ya que la edad mínima para viajar solo en avión no es la misma en todos los países. Por ejemplo, en Costa Rica la persona debe tener más de 18 años para poder viajar sin un tutor, mientras que en España los niños mayores de 5 años pueden realizar vuelos directos. Las aerolíneas suelen contar con un servicio de acompañamiento para menores que viajen solos.
Protocolos COVID-19 en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría