lo primero que tienes que hacer es poner el reclamo correspondiente en el aeropuerto, pero tienes que saber que tu tramite puede demorar varios meses y he leído que en algunos casos SpanaAir no se hace responsable de algunos daños como la rotura de asas, rotura de ruedas o rayones.
Ojala que tu caso sea diferente y tengas mejor que suerte con tu reclamo.